Kristýna Kubelová – Hranaté šitíčko
IČO: 23265728
Sídlo: Pěkná 944/15, 735 64 Havířov
Neplátce DPH
E-mail: hranate@hranate.cz
Web: www.hranatesiticko.cz www.hranate.cz

---

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím – Kristýna Kubelová – Hranaté šitíčko (dále jen „prodávající“) a kupujícím při nákupu hotového zboží přes e-shop a při zakázkovém šití.

---

2. Objednávky a uzavření smlouvy

• Objednávky lze provádět prostřednictvím e-shopu nebo individuální domluvou (e-mailem, zprávou na sociálních sítích apod.).
• Potvrzením objednávky oběma stranami vzniká kupní smlouva.
• V případě zakázkové výroby je objednávka závazná až po úhradě 100% zálohy předem.
• Předmět zakázky a detaily výroby jsou dohodnuty individuálně.

---

3. Ceny a platby

• Všechny ceny jsou uvedeny jako konečné. Prodávající je neplátce DPH.
• Platbu lze provést:
  • převodem na bankovní účet (u e-shopu i zakázky),
  • dobírkou – pouze u hotového zboží.
• U zakázkové výroby je požadována platba celé částky předem (100 % záloha).
• Zboží je odesíláno až po připsání platby na účet nebo při odeslání na dobírku.

---

4. Dodací podmínky

• Hotové zboží z e-shopu je odesíláno obvykle do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.
• Zakázkové zboží je odesíláno obvykle do 4 týdnů od přijetí platby a potvrzení zadání.
• Prodávající zasílá zboží výhradně prostřednictvím Zásilkovny, a to:
  • do výdejních míst v ČR i zahraničí,
  • na adresu dle možností dopravce.
• Poštovné se odvíjí od aktuálního ceníku Zásilkovny a je uvedeno při dokončování objednávky.
• Dobírka je možná pouze u hotového zboží a nemusí být dostupná pro všechny země.

---

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

• Kupující má právo vrátit nepoužité zboží zakoupené přes e-shop do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.
• Zboží musí být nepoškozené, nenošené, čisté a v původním stavu.
• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
• Zakázkové zboží vyrobené na přání nelze vrátit ani odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku, jelikož bylo upraveno podle přání kupujícího.

---

6. Reklamace a záruka

• Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců na výrobní vady.
• Reklamace se uplatňuje písemně e-mailem, ideálně s fotografiemi vad.
• Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí.
• Ručně malované motivy nebo aplikace se mohou lišit, což není považováno za vadu.
• V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na opravu, výměnu nebo přiměřenou slevu.

---

7. Nevyzvednuté zásilky

• Pokud kupující nevyzvedne zásilku na dobírku, vzniká prodávajícímu nárok na náhradu vzniklých nákladů (zejména poštovného a poplatků spojených s vrácením zásilky).
• Kupujícímu bude následně zaslána výzva k úhradě těchto nákladů.
• V případě opakovaného porušení si prodávající vyhrazuje právo neumožnit další nákupy na dobírku.

---

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správce údajů:

Kristýna Kubelová – Hranaté šitíčko
IČO: 23265728
Sídlo: Pěkná 944/15, 735 64 Havířov

Jaké údaje zpracovávám:

• Jméno a příjmení
• Dodací a fakturační adresa
• E-mail
• Telefonní číslo
• Informace o objednávkách a platbách

Proč je zpracovávám:

• pro uzavření a plnění smlouvy (vyřízení objednávky),
• pro splnění zákonných povinností (účetnictví a daňová evidence),
• případně s vaším souhlasem pro marketing (pokud se přihlásíte k odběru novinek).

Komu údaje předávám:

• dopravci (Zásilkovna),
• účetní (kvůli evidenci),
• nikomu dalšímu bez souhlasu.

Jak dlouho údaje uchovávám:

• po dobu 5 let od poslední objednávky nebo dle zákonných lhůt.

Vaše práva:

• právo na přístup k údajům,
• právo na opravu nebo výmaz,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

---

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15. 5. 2025.
• Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit.
• Všechny smluvní vztahy se řídí právem České republiky.